Dans le contexte de santé actuelle, où les services d’urgence peuvent être surchargés et les cabinets de médecine générale confrontés à des listes d’attente prolongées, il est essentiel d’offrir des alternatives efficaces pour répondre aux besoins médicaux urgents, mais non critiques, des patients.
La CPTS du Pays de Vitré reconnaît cette nécessité. Elle a donc mis en place une unité de soins non programmés spécialement conçue pour y pallier. Cette initiative vise à désengorger les urgences tout en assurant une prise en charge rapide et ciblée des cas qui requièrent une attention médicale immédiate, mais qui ne sont pas considérés comme des urgences vitales. L’unité de soins non-programmés agit alors comme un maillon essentiel dans le réseau de soins de la CPTS, en fournissant un point d’accès direct et rapide aux patients confrontés à des situations de santé soudaines, comme des infections mineures, des blessures légères ou des exacerbations de maladies chroniques dont il faut prévenir l’aggravation. Elle permet ainsi de combler le vide entre les soins primaires ordinaires et les visites aux urgences hospitalières.
L’importance de ce service réside dans sa capacité à offrir une réponse médicale adéquate dans un délai très court, typiquement entre 24 et 48 heures et de garantir aux patients une évaluation et un traitement opportuns. Cette stratégie optimise non seulement les ressources médicales disponibles, mais renforce également la qualité et l’efficacité des soins dispensés au sein de la communauté.
À la réception de l’appel, le patient se voit proposer un rendez-vous avec un médecin généraliste dans un délai de 24 à 48 heures. Cette rapidité de prise en charge est essentielle pour traiter des conditions qui, bien que non vitales, nécessitent une intervention médicale prompte. Il est important de souligner que le médecin consulté dans ce cadre agit en complément et non en remplacement du médecin traitant habituel du patient. Cette distinction assure que le suivi médical reste cohérent et que le médecin traitant reste le pivot du parcours de soins du patient, tout en offrant un soutien additionnel lorsque cela est nécessaire.
